Pack Responsable Informatique Pack Responsable Informatique
Présentation
Les missions du Responsable Informatique
Installation, maintenance et sécurisation du système d'exploitation et d'information
- Mettre en oeuvre les orientations stratégiques de la Direction en matière informatique
- Définir les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux
- Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité
Suivi et évaluation des projets / outils informatiques
- Réaliser les tableaux de bord de suivi de l‘exploitation
- Garantir le bon respect du cahier des charges, veiller à la maitrise des budgets relatifs aux modifications des systèmes d'information
Assistance aux opérationnels
- Apporter son support technique et son assistance
Objectif
Etre en mesure de gérer le parc informatique d'une petite et moyenne structure
Pré-requis
Avoir déjà utilisé les systèmes d’exploitation client Windows.
Cette formation s'adresse à toute personne devant prendre en charge la responsabilité d’un parc informatique. Ce profil devra être très interessé par l'informatique.
Compléments d'informations
Partie 1 : Le métier
- La sécurité informatique
- La sauvegarde de données
- La gestion des interventions
- La gestion du parc informatique
- Outils de gestion de parc GLPI et OCS
- Installation de GLPI
- Installation d'OCS server
- Installation de l'agent d'OCS
- Utilisation d'OCS
- Utilisation de GLPI
- Personnalisation de GLPI
- Gestion du matériel
- L'assistance aux utilisateurs
- Les modules de gestion
- L'administration des comptes utilisateurs GLPI
- Mise à jour et sauvegarde de GLPI
- Outils de gestion de parc GLPI et OCS
Partie 2 : Les bases du réseau informatique
- Le Fonctionnement des réseaux TCP/IP
- La création d'internet
- Le modèle OSI
- Communiquer sur un réseau local
- La couche 1 (OSI)
- Communiquer avec la couche 2 (OSI)
- Fonctionnement d'un commutateur (Switch)
- Communiquer entre réseaux
- La couche 3 (OSI)
- Le découpage d'une plage d'adresse
- Le routage
- Les autres protocoles (ARP, ICMP...)
- Communiquer entre applications
- Application: serveur ou client
- La couche 4 (OSI)
- NAT et port forwarding
- Les services réseau
- DHCP
- DNS
- WEB
Partie 3 : Administration Windows client : XP, 7, et 8
- Installation de l’OS
- Gestion des périphériques
- Gestion du stockage
- Gestion des comptes utilisateurs
- Gestion des droits
- Gestion du réseau
- Sécurité et mise à jour
- Partage de données
- Connexion à distance
- Sauvegarde et points de restauration
- Les consoles d’administration
- Le XP mode
Partie 4 : Les bases de l’administration Linux
- Présentation / 1er pas
- Le système de fichier
- Installation DEBIAN en mode console
- Les commandes de base
- Particularité du système de fichier
- Gestion des comptes utilisateurs
- Configuration réseaux
- Installations des paquets
- Gestion des processus
- Points de montage
- SSH
- Configuration d’un serveur de fichier SAMBA
- tilisation de WEBMIN