Conseil de perfectionnement Et revue qualité

AP Formation 2018-2019 :  
Bilan revue qualité 2018-2019
PAQ AP Formation 2018-2019
 
 
Rapport d'activité 2018-2019
 
Rapport Pédagogique 2018-2019
 
 
Pour assurer la qualité de nos formations
Nous nous engageons à vous offrir une prestation de formation optimale :
  • La sélection de nos formateurs est rigoureuse, validée régulièrement.
  • Nous nous engageons dans une démarche d’amélioration vous permettant de bénéficier en permanence de nos derniers améliorations.

AP Formation est l'organisme de formation qui a obtenu une certification qualité en 2014  :
  • Initiée par OPCALIA AP Formation a été un des premiers organisme a etre certifié par OPCALIA sur la NF 214.
  • Référencé sur Datadock, la nouvelle plateforme de référencement commune à l’ensemble des financeurs.

Comment sont sélectionnés les consultants-formateurs ?

Les 20 formateurs AP Formation sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité suivant :

  • Expertise reconnue dans un métier, un secteur professionnel.
  • Brief régulier aux partiques pédagogiques initiées par AP Formation avec délivrance d'un book formateur.
  • Supervision systématique par le responsable pédagogique.

Notre processus Qualité vous assurent :
  • une satisfaction optimale par rapport à vos besoins,
  • une sécurité dans le choix de la formation que vous allez suivre : nous maîtrisons la conception de nos prestations de formation,

Nos statistiques par formations : insertion, satisfaction, réussite aux examens, abandons...
sources : Données statistiques issues des formations réalisées en 2019.

  Concepteur et chef de
projet WEB
Concepteur Développeur
d'Applications
Infographiste
Designer Web
Administrateur
Systèmes et Réseaux
Dessinateur en
brureau d'études
bâtiment
Taux de satisfaction des stagiaires 93% 91% 93% 88% 92%
Taux et causes des abandons 0% 13% 4% 0% 5%
Taux de retour des enquêtes 84% 73% 88% 100% 95%
Taux d’interruption en cours de prestation 4% 11% 0% 0% 5%
Taux de rupture des contrats d’alternance (apprentissage et professionnalisation) Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet
Taux d’insertion dans l’emploi.  62% 100% 62% 100% 89%
Ratio du nombre d’apprentis ayant obtenu la certification sur le nombre d’apprentis Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet
Taux d’obtention de la certification 83% 75% 88% 100% 100%

Comment faire si je rencontre un problème de qualité lors de ma formation ?

AP Formation dispose d'une hotline Qualité qui prend en charge votre insatisfaction sous 8 jours.

Vous avez participé à une de nos formations et vous souhaitez nous faire part de votre insatisfaction ? Vous avez eu recours à nos services et avez rencontré un problème particulier ? Contactez-nos correspondants Qualité, ils s’engagent à vous entendre et vous proposer une solution.

Vos correspondants Qualité :

Gilles Vanderstraeten - Email : directionATapformation.com - Tél. : 05 34 61 26 23