Conseil de perfectionnement Et revue qualité
AP Formation 2018-2019 :
Bilan revue qualité 2018-2019
PAQ AP Formation 2018-2019
Rapport d'activité 2018-2019
Rapport Pédagogique 2018-2019
Pour assurer la qualité de nos formations
AP Formation est l'organisme de formation qui a obtenu une certification qualité en 2014 :
Notre processus Qualité vous assurent :
Alexis AZIZA - Email : alexisATapformation.com - Tél. : 06 13 82 37 63
Nous nous engageons à vous offrir une prestation de formation optimale :
- La sélection de nos formateurs est rigoureuse, validée régulièrement.
- Nous nous engageons dans une démarche d’amélioration vous permettant de bénéficier en permanence de nos derniers améliorations.
AP Formation est l'organisme de formation qui a obtenu une certification qualité en 2014 :
- Initiée par OPCALIA AP Formation a été un des premiers organisme a etre certifié par OPCALIA sur la NF 214.
- Prochainement référencé sur Datadock, la nouvelle plateforme de référencement commune à l’ensemble des financeurs.
Comment sont sélectionnés les consultants-formateurs ?
Les 20 formateurs AP Formation sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité suivant :
- Expertise reconnue dans un métier, un secteur professionnel.
- Brief régulier aux partiques pédagogiques initiées par AP Formation avec délivrance d'un book formateur.
- Supervision systématique par le responsable pédagogique.
Notre processus Qualité vous assurent :
- une satisfaction optimale par rapport à vos besoins,
- une sécurité dans le choix de la formation que vous allez suivre : nous maîtrisons la conception de nos prestations de formation,
Comment faire si je rencontre un problème de qualité lors de ma formation ?
AP Formation dispose d'une hotline Qualité qui prend en charge votre insatisfaction sous 48 h.
Vous avez participé à une de nos formations et vous souhaitez nous faire part de votre insatisfaction ? Vous avez eu recours à nos services et avez rencontré un problème particulier ? Contactez-nos correspondants Qualité, ils s’engagent à vous entendre et vous proposer une solution.Vos correspondants Qualité :
Michael AZIZA - Email : michaelATapformation.com - Tél. : 06 13 21 11 29Alexis AZIZA - Email : alexisATapformation.com - Tél. : 06 13 82 37 63